Ich bin mit der Bearbeitung zufrieden. Allerdings werden in der Envivas-App deutlich geringere Bearbeitungszeiten angegeben, als die tatsächlich benötigten Zeiten. Das führt dazu, dass Unsicherheit besteht, ob die Unterlagen angekommen sind. Hieraus entstehen Nachfragen vom Kunden, die wiederum Ihre Personalzeiten binden um diese zu beantworten. Es wäre einfacher von Anfang an verbindliche Zeiten zu nennen.