Sehr zügige und korrekte Hilfestellungen bei Problemen und Anfragen bekommen. Die Mitarbeiter waren sehr nett, empathisch und geduldig (mit Ausnahme von Einem). Der Datenschutz wird wirklich sehr gut eingehalten und ich habe alles was ich brauchte innerhalb von wenigen Stunden zugeschickt bekommen. Die Versicherung in Anspruch nehmen musste ich bisher zum Glück nicht, daher in diesem Punkt keine Bewertung möglich. Optimiert werden sollte nur ggf. die Wartezeit, wenn man unter der Hotline anruft, habe im Schnitt 20min in der Warteschleife gehangen.