freundlicher Umgang, auch ohne dass ich meine Mitgliedsnummer bei der Hand hatte, konnte ich identifiziert werden, das hat mir Umstände erspart Ich wollte gerne eine Bestätigung meiner Auslandsreisekrankenversicherung per E-Mail zugesandt haben und es hieß, dass diese innerhalb von 24h zu mir kommt. Ich hoffe nun, dass es eher innerhalb der nächsten Stunde ist, aber das werde ich ja dann sehen.