Ich habe noch nicht allzu viele Erfahrungen gemacht, da ich erst seit kurzem Kunde bin. Allerdings war die Anmeldung absolut problemlos und unkompliziert, und eine Anfrage für eine Bestätigung, dass ich im Ausland krankenversichert bin, hatte ich in weniger als 2 Stunden in meinem E-Mail Postfach. Die Betreuung war äußerst kompetent, zuvorkommend und sehr gut!