Der telefonische Kundendienst war sehr freundlich und hat erfreulicherweise "mitgedacht". In diesem Fall wollte ich nur eine Bestätigung, dass die Versicherung gültig zustande gekommen ist, aufgrund kurzfristigem Abschluss vor meinem Kubaurlaub. Der Mitarbeiter hat sofort aus eigener Initiative ohne konkrete Anfrage angeboten, die Versicherungspolice direkt per Email nochmals auf Spanisch auszustellen mit Verweis auf Gültigkeit auf Kuba.