Sg. Damen und Herren, mit der elektronischen Abwicklung bin ich sehr zufrieden! (5 Sterne). Sobald es ein Problem gibt oder eine Nachfrage notwendig ist, bin ich sehr unzufrieden (1 Stern). Grund: ewig langes Warten am Tel. > 35 Minuten! Gleiches mit dem versprochenen Rückruf. Absolut unpünktlich.