Ich fand überhaupt nichts gut! Ich habe die Versicherung stornieren wollen, da die Versicherte zum Versicherungszeitraum wegen eines fehlenden Visums nicht nach Deutschland kommen konnte. Ich rief ihre Hotline an und bekam einen Link geschickt, mit Hilfe dessen die Stornierung erfolgen sollte. Dies klappte jedoch nicht, da der Link nur auf eine Hilfeseite zum Thema "Stornieren " zeigte. Eine Mail an Sie mit der Schilderung des Sachverhalts wurde nicht beantwortet und die Hotline war wegen ewig langer Wartezeit nicht erreichbar. Alles eine Katastrophe. Grüße aus *** ***