Einmal ein Servicefall mit einer Fehlerhaften Auszahlung gehabt am Geldautomaten. DKB konnte und wollte nicht helfen. Die Bankfiliale hat das dann glücklicherweise auf dem "kleinen Dienstweg" geklärt. Bei der Filialbank wird eben Kundenservice groß geschrieben. Seitdem denke ich ernsthaft über einen Wechsel nach.