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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.09.2014 | 21:32 Uhr
Die Telefonhotline ist faktisch nicht erreichbar! Anrufe enden meist in einer Warteschleife und dann im "Nichts". Gerade bei Problemen bzgl. Kartensperre u.ä sehr lästig! Bei Erreichen durchaus kompetent und nett! Bei gemeinschaftlich genutztem Konto fehlt der Vermerk, dass eine etwaige Vollmacht für das Konto nicht die Kreditkarten beinhaltet.
Die Telefonhotline ist faktisch nicht erreichbar! Anrufe enden meist in einer Warteschleife und dann im "Nichts". Gerade bei Problemen bzgl. Kartensperre u.ä sehr lästig! Bei Erreichen durchaus kompetent und nett! Bei gemeinschaftlich genutztem Konto fehlt der Vermerk, dass eine etwaige Vollmacht für das Konto nicht die Kreditkarten beinhaltet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja