Schleppende und langwiieriger Bearbeitungsprozess im Schadesnfal VISA-card zwischen BCS und DKB. Kein direkter Ansprechpartner bei BCS, Warteschlagen bei zuständiger DKB-Hotline und ständiges erneutes Einwählen erforderlich, da Verbidnugn nach bestimmter Zeit einfach getrennet wird. Das ist nicht kundenfreundlich und es dauert ewig lange,bis es zu einer Klärung kommt.