Obwohl meine Erfahrungen mit dem Online-Banking, der Funktionalitaet und der Nuetzlichkeit der Produkte durchaus positiv sind, waren kuerzlich die Erfahrungen bei dem Versuch U18-Girokonten fuer meine Kinder zu eroeffnen doch aeusserst abschreckend. Die Bearbeitung war unzuvorkommend, unfreundlich und formalistisch. Die gleichen Antragsformulare wurden 3 Mal (!!!) aus verschiedenen Gruenden als unvollstaendig zurueckgeschickt. Warum konnten nicht beinm ersten Mal alle Fehler angesprochen werden? Daher, ziemlich enttaeuscht ueber den Kundendienst.