Hallo, Bei der DKB können sich viele Banken unter den sogenannten Direktbanken, aber auch viele alteingesessene Banken eine schöne dicke Scheibe abschneiden. Das ist auch ganz einfach zu begründen. Kundenbedürfnisse werden von dieser Bank so gut wie möglich umgesetzt und auch ständig angepasst. Der Servicegrad dieser Bank muss sehr hoch sein, auf jeden Fall wird er sehr schnell umgesetzt. Seines Anfragen zum Konto, zusätzliche Konten, Internet Banking etc. Man erhält als Kunde immer schnellen freundlichen und nützlichen support egal auf welchem Wege. Nur beim Bargeld ist es manchmal nicht ganz so einfach, aber das wird ja bald abgeschafft