Übertrieben gut ;-) Besser geht's fast nicht. FAZIT vorweg: Bei dieser Bank ist man per Telefon, Handy oder PC/Notebook sehr gut aufgehoben und bekommt viel Leistung zu extrem geringen Kosten bei voller Transparenz und unbürokratischer, kompetenter Abwicklung. DETAILS: - Keine laufenden KOSTEN für Standard-Bankleistungen und VISA Card, besondere Leistungen kosten wenig und werden transparent vorher angekündigt und abgerechnet. Als "Aktiv-Kunde" (ab 700€ mtl. Zahlungseingang) sonst teure Premium-Leistungen gratis und vergünstigte Zinsen, z.B. für den Dispo, VISA Card (auch weltweit unbare Zahlungen/Bargeld kostenlos) - ZAHLUNGSVORGÄNGE und BARGELD (über VISA Card!) in Deutschland kostenlos an praktisch allen Geldautomaten (mit VISA-Symbol "V pay") - SERVICE erstklassig, egal ob online, telefonisch oder schriftlich. Vorgänge werden schnell und korrekt ausgeführt, auch besondere Vorgänge unbürokratisch bearbeitet. Beispiel: So wurden mir auf konkrete Fragen sogar telefonisch (unverbindliche) Hinweise ausgesprochen, wie ich am besten mit dem Fehler einer anderen Bank umgehe, was Kosten- und Aufwandseffizienz sowie Rechtssicherheit angeht (Zahlungseingang einer Überweisung durch andere Bank nicht registriert, Empfänger fordert diese per Anwalt nochmal). Das machte eine teure Rechtsberatung überflüssig. Und als Bank kennen sie sich im Bankgeschäft selbstverständlich aus. - EXTRAS: Interessante Vergünstigungen und Aktionen durch reine Nutzung, z.B. Cash back, Händler-Vergünstigungen, Prämien u.s.w.