Außerordentlich freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, die einem in Sachfragen und in der Entscheidungsfindung unterstützen. Bei der Berechnung der Ersparnis für die Ermittlung der Vermittlungsdienstleistung fände ich es reeller, die Selbstbeteiligung miteinzubeziehen, dafür könnte man zum Ausgleich für die DGFP z.B. die Einsparung von einem Jahr heranziehen, statt wie bisher von 9 Monaten. Denn für einen selbst ist ja die monatliche Einsparung inclusive der jährlichen Selbstbeteiligung relevant.