Guter, stufenweiser aufbau der beratung. Nicht zu schnell für ältere semester.Keine überfallartige nötigung. Kein überflüssiges material zur werbung weiterer kunden. Gutes gegengewicht zur prohibitiven beschreibung der alternativtarife der gesetzlich vorgeschriebenen varianten in den prämienerhöhungsmitteilungen der DKV.