Generell kann ich sagen, dass alles zügig ablief und die Beratung selbst kompetent war. Allerdings bin ich etwas unzufrieden, weil es im Ergebnis nur auf eine Erhöhung des Selbstbehalts hinauslief und das hätte ich auch ohne Beratung gewusst. Vielleicht sollte man so etwas schon im Vorfeld ausschließen. Aber wie gesagt, die Mitarbeiter sind kompetent und auch die Telefonate waren angenehm.