| 20.07.2016 | 09:35 UhrVerifiziert Das Angebot der Versicherung ist sehr gut. Mir wurde die Versicherung von einer Freundin empfohlen, die schon Erfahrungen mit denr devk Versicherungen im Kfz Bereich gemacht hat. Wohnmobile sind dort super abgesichert.
Jetzt aber das ABER. Der Kundenservice war die reine Katastrophe. Erster Mitarbeiter legte einfach auf nachdem ich eine Frage zur Wohnmobil Versicherung stellen wollte. 2. Anruf - die Mitarbeiterin war zumindest soweit mir zu sagen ich solle doch lieber in der Geschäftsstelle anrufen - 3. Anruf Mitarbeiter sagte mir ich könne zu meinem Vertrag die Auslands Option erst eine Woche nach Vertragsabschluss hinzubuchen.
Fazit: Kundenservice verbesserungswürdig, Preis-Leistung des Vertrages gut. Das Angebot der Versicherung ist sehr gut. Mir wurde die Versicherung von einer Freundin empfohlen, die schon Erfahrungen mit denr devk Versicherungen im Kfz Bereich gemacht hat. Wohnmobile sind dort super abgesichert.
Jetzt aber das ABER. Der Kundenservice war die reine Katastrophe. Erster Mitarbeiter legte einfach auf nachdem ich eine Frage zur Wohnmobil Versicherung stellen wollte. 2. Anruf - die Mitarbeiterin war zumindest soweit mir zu sagen ich solle doch lieber in der Geschäftsstelle anrufen - 3. Anruf Mitarbeiter sagte mir ich könne zu meinem Vertrag die Auslands Option erst eine Woche nach Vertragsabschluss hinzubuchen.
Fazit: Kundenservice verbesserungswürdig, Preis-Leistung des Vertrages gut. Würde Bank weiterempfehlen Ja |