Meine Vorversicherung hatte schadensklasse noch nicht bestätigt. Statt mich zu informieren oder erneut nachzufragen wurde ich extrem hoch eingestuft und der Betrag gleich vom Konto eingezogen. Absolut kundenunfreundlich. So eine Kleinigkeit hätte sich schnell klären lassen. Erst dadurch dass ich selbst aktiv wurde wurde Problem gelöst