nicht immer ist nachvollziehbar, warum eingereichte Rechnungen tlw. mehreren Wochen in der Bearbeitung bedürfen, dagegen andere Rechnungen recht schnell bearbeitet werden, bei schweren Erkrnakungen (bspw. Krebs) kommen so schnell mal x Tsd. € zusammen, die wochenlang auszulegen sind. deshalb nur 4 Sterne