Sehr geehrte Damen und Herren, sehr zufrieden bin ich mit der Handhabung des Antrages für einen Rollstuhl für meine Frau. Obwohl die Verordnung des Arztes unvollständig war, hat Ihre Mitarbeiterin durch einen kurzen Anruf bei mir die Angelegenheit geklärt und damit ohne zeitraubenden Schriftverkehr aus der Welt geschafft. Außerdem freue ich mich darüber, dass die Zeit zwischen Antrag und Kostenerstattung erheblich verkürzt wurde. Mit freundlichen Grüßen ***