Leistungen werden schnell und gut abgewickelt. Sehr wichtig ist die Beratung der Versicherten innerhalb der DKV zu einem dem Alter angepassten Tarifwechsel auch wenn es ggf. geringere Beiträge beinhaltet. Informationen über zufriedene Kunden verbreiten sich schnell und führen in den meisten Fällen zu Zuwachs.