An sich funktioniert alles reibungslos. Kommt es jedoch wirklich mal vor, dass der Vermieter an die „Kaution“ möchte, wird seitens der Kautionskasse keinerlei Nachfragen gestellt, sondern einfach eine Rechnung geschickt und das Geld ungerechterweise an den Vermieter überwiesen. Sehr schade. Hier würde ich mir eine bessere Kommunikation mit den Mietern wünschen. In unserem Fall war der Vermieter im Unrecht, die Kautionskasse leider nicht für eine Klärung bereit.