Leider wurde weder meine Versicherungsanfrage an *** weiter geleitet, noch wurde ich von ihrer Seite aus davon in Kenntnis gesetzt, noch konnte man mir nach meiner Nachfrage behilflich sein. Ich musste selbst bei *** anrufen und um eine Angebotszustellung per Post bitten. Der Kundenservice von *** war gut, die abwicklung der Anfrage von der DFV katastrophal. Ich habe mich aufgrund dieser mangelhaften Organisation und aufgrund des nicht Bemühens von ihrer Seite aus gegen ihre Versicherung entschieden.