Bestellvorgang war sehr einfach und verständlich, ich hatte in sehr kurzer Zeit meine Versicherungsunterlagen. Die Unterlagen sind allerdings sehr mangelhaft, es ist nicht aufgeführt was ( welches Tier) ich versichert habe. Aus dem Versicherungsschein kann man nichts näheres ersehen. Das ist absolut mangelhaft, und habe ich noch nie zuvor erlebt.