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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.04.2011 | 11:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe keine Bestätigung erhalten, ob ein Versicherungsvertrag zustande gekommen. Obwohl das in der Ersten e-mail beschrieben wurde und im Antrag stand das es möglich sei die Versicherung am folge Tag anzutreten. (bei mir waren es 3 Tage mehr) Auch eine telefonische Auskunft konnte mich nicht zufrieden stellen. Mir wurde gesagt, dass sie hier nicht zuständig seinen...... Auf eine Anfrage per e-mail habe ich bis heute noch keine Antwort bekommen... Im Chat war man auch ehr weniger freundlich. Ich hatte das Gefühl als Nerviger Kunde empfunden zu werden..... Bis heute habe ich noch keine Versicherungsunterlagen. Das Geld wurde aber schon abgebucht!!! Ihre Versicherung hörte sich gut an. Ich finde es schade das man durch einen schlechten Service dieses Bild drübt. Freundliche Grüße c.w.
Ich habe keine Bestätigung erhalten, ob ein Versicherungsvertrag zustande gekommen. Obwohl das in der Ersten e-mail beschrieben wurde und im Antrag stand das es möglich sei die Versicherung am folge Tag anzutreten. (bei mir waren es 3 Tage mehr) Auch eine telefonische Auskunft konnte mich nicht zufrieden stellen. Mir wurde gesagt, dass sie hier nicht zuständig seinen...... Auf eine Anfrage per e-mail habe ich bis heute noch keine Antwort bekommen... Im Chat war man auch ehr weniger freundlich. Ich hatte das Gefühl als Nerviger Kunde empfunden zu werden..... Bis heute habe ich noch keine Versicherungsunterlagen. Das Geld wurde aber schon abgebucht!!! Ihre Versicherung hörte sich gut an. Ich finde es schade das man durch einen schlechten Service dieses Bild drübt. Freundliche Grüße c.w.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein