Der Online-Abschluß einer Familien-Auslandskrankenversicherung konnte aufgrund technischer Probleme der DFV nicht komplett abgeschlossen werden. Es wurde eine E-Mail-Adresse für die weitere Vorgehensweise genannt. Die Kontaktaufnahme meinerseits an diese E-Mail-Adresse blieb unbeantwortet. Die technische Qualität der telefonische Kontaktaufnahme (******* ) war ebenfalls mangelhaft.