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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.10.2014 | 12:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich danke für den sehr schnellen Telefonkontakt. Die Beratung der Mitarbeiterin war weitestgehend kompetent , sowie geduldig und aufmerksam. Was das Angebot anbelangt - in diesem Fall Zahnzusatzversicherung (Empfehlung TK) - so kann ich erst dazu Stellung nehmen, wenn die angeforderten schriftlichen Unterlagen bei mir eingetroffen sind. Eine sehr schlechte Erfahrung musste ich mit einer *** machen , die ich 5mal angerufen hatte, um einen Gesprächstermin zu bekommen; ich hatte mehrfach um Rückruf gebeten, der nie bei mir eintraf ! Da war ich wirklich ratlos. Nun aber sind die schriftlichen Unterlagen unterwegs durch Online-Antrag , und ich bin gespannt , ob alles so ist wie telefonisch besprochen. M f G ***
Ich danke für den sehr schnellen Telefonkontakt. Die Beratung der Mitarbeiterin war weitestgehend kompetent , sowie geduldig und aufmerksam. Was das Angebot anbelangt - in diesem Fall Zahnzusatzversicherung (Empfehlung TK) - so kann ich erst dazu Stellung nehmen, wenn die angeforderten schriftlichen Unterlagen bei mir eingetroffen sind. Eine sehr schlechte Erfahrung musste ich mit einer *** machen , die ich 5mal angerufen hatte, um einen Gesprächstermin zu bekommen; ich hatte mehrfach um Rückruf gebeten, der nie bei mir eintraf ! Da war ich wirklich ratlos. Nun aber sind die schriftlichen Unterlagen unterwegs durch Online-Antrag , und ich bin gespannt , ob alles so ist wie telefonisch besprochen. M f G ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja