Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei der DB, bin grundsätzlich sehr zufrieden. Leider in ländlichen Gegenden z.B. im Urlaub nicht so gut vertreten. Beider Beratung sollte man selbst wissen was man möchte oder nicht, da auch gern diverse Produkte sehr "aktiv vermarktet" werden. Aber auch mal im schwierigen Situationen sehr hilfsbereit , gut beratend. Dies war bei mir der Fall wegen Umfinanzierung des Hauses wegen Scheidung.