Bisher keine Probleme, wenn ich einen Rechtsanwalt einschalten musste. Schnelle Bestätigung der Kostenübernahme. Optimiert werden könnte die Reaktionszeit auf Anfragen, man erhält eine automatisierte Eingangsbestätigung und das wars... Mein Tipp: eine Log-In Möglichkeit für Kunden, so das der Kunde seine Daten selbst ändern kann, Vertrag einsehen usw. Entlastet auch die Mitarbeiter des Unternehmen!