Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.01.2023 | 12:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Webformular zur Schadensmeldung lässt das Abschicken nicht zu weil entweder ungültige Zeichen verwendet wurden (allein deswegen weil ein HTTP Link enthalten war) bzw. weil das Format der Versicherungsscheinnummer nicht stimmt (obwohl genauso mit 2 führenden Nullen wie auf der Police eingegeben). Ich habe die Nullen dann weggelassen und somit hat es funktioniert. In beiden Fällen gab es jedoch keinen Hinweis darauf was falsch war und somit blieb mir als Nutzer nur ein Aus und Rumprobieren. Keine gute Benutzererfahrung in meinen Augen.
Das Webformular zur Schadensmeldung lässt das Abschicken nicht zu weil entweder ungültige Zeichen verwendet wurden (allein deswegen weil ein HTTP Link enthalten war) bzw. weil das Format der Versicherungsscheinnummer nicht stimmt (obwohl genauso mit 2 führenden Nullen wie auf der Police eingegeben). Ich habe die Nullen dann weggelassen und somit hat es funktioniert. In beiden Fällen gab es jedoch keinen Hinweis darauf was falsch war und somit blieb mir als Nutzer nur ein Aus und Rumprobieren. Keine gute Benutzererfahrung in meinen Augen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein