Im Allgemeinen sehr zufrieden. Beim Internetzugang wünsche ich mir eine etwas zeitgemäßere Verschlüsselung an Stelle von Kundennummer und Auswahldaten des Geburtsdatums. Die sind ggfs. allzuleicht zu finden oder zu erraten. Ein weiterer Zahlenschlüssel ("Key") oder ähnliches wäre sinnvoller. Ein "Online - Live Status" bzw. Ansicht, auch übers Wochenende und Feiertage, wäre zwingend erforderlich. Das machen andere Institute schon seit Jahren besser..