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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.12.2022 | 11:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ansich schnelle und unkomplizierte Auszahlung was mich allerdings gestört hat ist 1. Das man Telefonisch keinen erreicht hat bzw. nur sehr schwer und 2. das einen viel Druck gemacht wurde mit den einreichen der Unterlagen ich hatte die Unterlagen mit der Post noch garnicht bekommen aber schon 3 SMS erhalten ich soll die Unterlagen bis zum nächsten Tag zurückschicken (ironischerweise an einem Sonntag!) außerdem Post Ident Verfahren am selben Tag noch online abgeschlossen keine 30 min nach Erhalt der E-Mail und 2 Tage später wurde man ziemlich (in meinen Augen) unfreundlich und unter Druck angewiesen dieses Verfahren doch sofort zu machen! Weniger Druck und weniger nerven dann Perfekter Service!
Ansich schnelle und unkomplizierte Auszahlung was mich allerdings gestört hat ist 1. Das man Telefonisch keinen erreicht hat bzw. nur sehr schwer und 2. das einen viel Druck gemacht wurde mit den einreichen der Unterlagen ich hatte die Unterlagen mit der Post noch garnicht bekommen aber schon 3 SMS erhalten ich soll die Unterlagen bis zum nächsten Tag zurückschicken (ironischerweise an einem Sonntag!) außerdem Post Ident Verfahren am selben Tag noch online abgeschlossen keine 30 min nach Erhalt der E-Mail und 2 Tage später wurde man ziemlich (in meinen Augen) unfreundlich und unter Druck angewiesen dieses Verfahren doch sofort zu machen! Weniger Druck und weniger nerven dann Perfekter Service!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja