Unprofessionell und kundenunfreundlich Ich habe bei dieser Bank eine extrem schlechte Erfahrung gemacht. Ohne Vorwarnung oder Angabe von Gründen wurde mir mein Girokonto gekündigt. Als ich die Filiale aufsuchte, um mein Konto aufzulösen und das verbleibende Guthaben zu transferieren, war der Umgang seitens der Mitarbeiter unprofessionell und wenig hilfsbereit. Statt Lösungen anzubieten, wurde ich an die Zentrale verwiesen, ohne klare Anweisungen, wie ich vorgehen soll. Als ich versuchte, meine Situation zu klären, eskalierte der Konflikt, und ich wurde letztendlich der Filiale verwiesen – ein völlig inakzeptables Verhalten. Bis heute warte ich auf eine Rückmeldung der Bank zu meiner Beschwerde. Dieser gesamte Prozess war frustrierend und hat deutlich gemacht, dass die Kundenzufriedenheit hier keine Priorität hat. Ich kann diese Bank absolut nicht empfehlen und rate dringend davon ab, sich auf deren Service zu verlassen.