Hab ein Konto bei der Commerzbank abgeschlossen, als die die *** Prämienaktion hatten. Hab mich an allen Bedingungen gehalten, die für den Erhalt der Prämie notwendig gewesen sind, jedoch habe ich dennoch bislang nichts erhalten. Mittlerweile sind schon 6 Monate seit der Kontoeröffnung verstrichen. Ein Mitarbeiter der Bank meinte zu mir dann auch noch vor 2 Monaten frecherweise am Telefon zu mir ich würde nur die Prämie abwarten und dann das Konto schließen. Als ich zu ihm meinte, das dies nicht der Fall sei, gab er mir als Antwort ich würde die Prämie noch bekommen, jedoch seien die 3 Monate, nach Kontoeröffnung noch nicht vollendet. Dies war aber der Fall. Mittlerweile sind es jetzt schon 6 Monate und dennoch ist nichts angekommen. Ich finde es unverschämt, das Kunden damit geworben werden, nichts bekommen und man sich dann noch solche bösen Unterstellungen seitens der Mitarbeiter gefallen lassen muss. Service geht meines Erachtens anders.