Ich komme selbst aus der Versicherungsbranche, bin gelernte Versicherungskauffrau. Um so mehr war ich positiv überrascht, kein klassisches Service-Callcenter am Telefon zu haben, sondern ebenfalls mit einem sehr gut ausgebildeten Mitarbeiter zu sprechen, um etwaige Detailfragen noch zu klären. Kompetenz trifft Kunde- hier exakt so, wie es sein soll!