Bei einer Geldanlage zum 06.11.2023 (Überweisung bereits am 06.11.2023) erhielt ich bis zum 23.11.2023 keine Anlagebestätigung; Nachfragen per E-Mail wurden mit "Standart-Antworten" erledigt. Meine Stornierung des Auftrages wurde nicht berücksichtigt. Persönliche Rücksprache am 30.11.2023 (Nachdem offensichtlich der Anlagebetrag an die Bank übermittelt wurde) war hilfreich - Dame am Telefon sehr freundlich und kompetent. Meine Stornierung habe ich dann per Telefon widerrufen. Ich hoffe, dass die Geldanlage nunmehr erfolgt.