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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2015 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin erst seit kurzem dabei und habe deshalb noch keine Trades abgeschlossen, so dass ich mich hierzu noch nicht äußern kann. Hauptargument für mein Konto bei Captrader waren die im Vergleich zur Konkurrenz sehr niedrigen Transaktionskosten. Sehr positiv finde ich den Live-Chat, der auch noch zu später Stunde Fragen beantwortet. Man hat sich auch schnell um meine Anfrage per Mail nach einem separatem Cash-Konto gekümmert. Telefonsupport bisher auch bestens; hier nimmt man sich Zeit für den Kunden. Die TWS-Software bietet sehr viel Funktionalität, mit der man sich erstmal vertraut machen muss, wenn man bisher nur die relativ einfach gehaltenen Web-Anwendungen anderer Broker gewohnt ist. Hier sind die Trainingsvideos auf der Captrader-Homepage eine gute Möglichkeit, einen guten Einstieg zu bekommen. Auch fachlich sind die Videos sehr lehrreich - hier kann man einiges an neuen Ideen mitnehmen. Daumen hoch bisher!
Ich bin erst seit kurzem dabei und habe deshalb noch keine Trades abgeschlossen, so dass ich mich hierzu noch nicht äußern kann. Hauptargument für mein Konto bei Captrader waren die im Vergleich zur Konkurrenz sehr niedrigen Transaktionskosten. Sehr positiv finde ich den Live-Chat, der auch noch zu später Stunde Fragen beantwortet. Man hat sich auch schnell um meine Anfrage per Mail nach einem separatem Cash-Konto gekümmert. Telefonsupport bisher auch bestens; hier nimmt man sich Zeit für den Kunden. Die TWS-Software bietet sehr viel Funktionalität, mit der man sich erstmal vertraut machen muss, wenn man bisher nur die relativ einfach gehaltenen Web-Anwendungen anderer Broker gewohnt ist. Hier sind die Trainingsvideos auf der Captrader-Homepage eine gute Möglichkeit, einen guten Einstieg zu bekommen. Auch fachlich sind die Videos sehr lehrreich - hier kann man einiges an neuen Ideen mitnehmen. Daumen hoch bisher!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja