unkompliziert, nett und freundlich. Die Mitarbeiter standen bei Fragen zum Antrag telefonisch zur Verfügung. Sehr gut fand ich, dass ich immer den gleichen Ansprechpartner hatte. Alles war gut vorbereitet und bei den Vertragsunterlagen war sogar an ein Exemplar für meine Unterlagen gedacht worden. Nach Einreichen der Unterlagen ging es superschnell. Kann nur sagen - Prima!