Es wird mit ab *** Zins geworben. Der Vertragsvorschlag wird aber mit *** Zins ausgestellt. Eine Begründung kann der Kundenbetreuer aber nicht abgeben. Die Aussage "das System habe dies so berechnet und es gäbe keine Tabelle zur Einsicht dieser Berechnung" - ist für mich als Kunde absolut nicht transparent und dadurch eher unbefriedigend.
Es wird mit ab *** Zins geworben. Der Vertragsvorschlag wird aber mit *** Zins ausgestellt. Eine Begründung kann der Kundenbetreuer aber nicht abgeben. Die Aussage "das System habe dies so berechnet und es gäbe keine Tabelle zur Einsicht dieser Berechnung" - ist für mich als Kunde absolut nicht transparent und dadurch eher unbefriedigend.