Madame, Monsieur, Au départ j'ai aimé la rapidité du traitement des demandes auprès de vos services. J'ai fait une demande il y a deux semaines, j'ai eu une réponse et j'ai par la suite demandé une explication. Ca fait plus d'une semaine qu'on devait me rappeler ; mais rien. J'ai de nouveau rappeler, cest le même scénario. À dire que je ne suis pas une cliente importante ou intéressante pour vous. Si vous ne pouvez pas appelé un client, ne lui faites pas de promesse. Je vous souhaite une agréable journée