Die BIG-direkt stand und steht mir in schweren Zeiten (Krebsdiagnose und -behandlung) hilfreich zur Seite. Der Kontakt zu den Mitarbeitern und dem Service ist vorbildlich, freundlich. Sie haben mir bei Problemen und Fragen schnell und unkonventionell geholfen und dies schon seit fast 20 Jahren. Die BIG hat ihren hohen Leistungsstandard für die Mitglieder gehalten und das Leistungsspektrum sukzessive ausgebaut. Ich kann und werde bei jeder Gelegenheit die BIG nur bestens empfehlen.