Wir sind von Anfang an sehr zufrieden mit der BIG Direkt. Selbst eine Zahnbehandlung im EU Ausland (meine Frau ist Tschechin) wurde ohne Probleme erstattet. Bei evtl. Fragen erreichen wir immer eine/n kompetente/n Berater/in und alle unsere Wünsche und Bedürfnisse werden ernstgenommen und (soweit möglich) schnellstmöglich erfüllt. Ganz großes Lob, dass z.B. Homöopathische Behandlungen ohne "wenn-und-aber" übernommen werden. Kürzlich waren wir (und die Hebammen) sehr positiv überrascht, dass die "Hebammen-Bereitschaftspauschale" auch fast komplett übernommen wurde. Vielen Dank und weiter so. Mit herzlichen Grüßen, Familie H (BIG-versichert seit 05/2011)