POSITIV: gute Erreichbarkeit-telefonisch und Internet, professionelle Beratung bei jedem Telefonkontakt ( 2 bis jetzt). Patientenquittung gefällt mir besonders gut, ebenso die Möglichkeit der Prämie bei Leistungsfreiheit sowie die Aussicht auf die Mitglieder Prämie 2014. *) Reichhaltiges Angebot- in jeder Hinsicht, also: ein "Spitzen Menü" sozusagen. NEGATIV: bis jetzt nichts !