Der Service ist grottenschlecht! Seit 2 Tagen versuche ich bei der bhw eine Auskunft zu einem bestehenden Vertrag zu bekommen, jedes Mal 20 Minuten Wartezeit - und zwar egal zu welcher Uhrzeit ich es versuche. Dann warte ich also einmal 20 Minuten - und fliege aus der Leitung. Beim direkten Berater kann man auch nur Vertäge abschließen, da geht es schnell. Auskunft Fehlanzeige - kein Rückruf - nichts! Sein Geld hat er ja bei Vertragsabschluß, bzw. bekommt es jährlich ohne was zu tun. NICHT ZU EMPFEHLEN