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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.08.2017 | 09:13 Uhr
Ich bin seit Jahren Kunde dieser Bank. Jetzt nehme ich erstmals einen Bausparkredit in Anspruch. Vom ersten Kontakt bis zur Auszahlung dauerte es 14 Wochen!!! Mit immer wieder neuen Forderungen für weitere Dokumente die ich beibringen mußte. Dann die Auszahlungsmitteilung. Es dauerte weitere 14 Tage. Nicht mal der vereinbarte, schriftlich zugesicherte Auszahlungstermin wurde eingehalten. Die Zinsen für den ersten Monat werden gleich noch vom Kredit abgezogen. Zinsen im Vorraus, das ist mir noch nie passiert. Ich muß sogar Zinsen bezahlen, für einen Zeitraum, wo ich das Geld noch gar nicht zur Verfügung hatte. Antwort der Bank. Das ist so bei uns. Man stelle sich vor, ich überweise Geld auf ein Sparkonto und bestehe darauf, die Guthabenszinsen im Voraus zu erhalten. Absolut absurd. Die Bank berechnet mir Zinsen, für Geld, dass ich noch nicht mal habe. Begründung. Wir haben es angewiesen. Das reicht als Grund. Und wenn das 5 Tage dauert, bis es auf ihrem Konto ist, dann ist das halt so. So ein Geschäftsgebahren ist mir noch nicht untergekommen
Ich bin seit Jahren Kunde dieser Bank. Jetzt nehme ich erstmals einen Bausparkredit in Anspruch. Vom ersten Kontakt bis zur Auszahlung dauerte es 14 Wochen!!! Mit immer wieder neuen Forderungen für weitere Dokumente die ich beibringen mußte. Dann die Auszahlungsmitteilung. Es dauerte weitere 14 Tage. Nicht mal der vereinbarte, schriftlich zugesicherte Auszahlungstermin wurde eingehalten. Die Zinsen für den ersten Monat werden gleich noch vom Kredit abgezogen. Zinsen im Vorraus, das ist mir noch nie passiert. Ich muß sogar Zinsen bezahlen, für einen Zeitraum, wo ich das Geld noch gar nicht zur Verfügung hatte. Antwort der Bank. Das ist so bei uns. Man stelle sich vor, ich überweise Geld auf ein Sparkonto und bestehe darauf, die Guthabenszinsen im Voraus zu erhalten. Absolut absurd. Die Bank berechnet mir Zinsen, für Geld, dass ich noch nicht mal habe. Begründung. Wir haben es angewiesen. Das reicht als Grund. Und wenn das 5 Tage dauert, bis es auf ihrem Konto ist, dann ist das halt so. So ein Geschäftsgebahren ist mir noch nicht untergekommen
Würde Bank weiterempfehlen
Nein