Die Erfahrung war schrecklich. Ich komme aus einem Land außerhalb Deutschlands und mein Deutsch ist ziemlich schlecht, also habe ich sie gebeten, Englisch zu sprechen. Die drei Male, die ich angerufen habe, haben sie mir schlecht geantwortet und gesagt, dass sie kein Englisch sprechen. Die letzte sagte sogar, dass sie nicht mit einem Ausländer Englisch sprechen würde. Ehrlich gesagt, wenn ich in Spanien wäre, hätte ich eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzorganisation eingereicht. Ich habe 2 E-Mails geschrieben, in denen ich um die Auflösung des Vertrags gebeten habe, und auch nach 2 Tagen habe ich noch keine Antwort von ihnen erhalten. Das ist der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe.