Die Telefonische Kommunikation ist sehr gut aber die email Kommunikation dauert viel zu lange bis es zur Bearbeitung und Lösungsfindung kommt. Ausserdem gibt es bei einer email keine Telefonnummer wo man den Sachbearbeiter direkt sprechen kann. Ansonsten sind alle sehr freundlich und es wird an Lösungen gearbeitet. Wollte erst nur vier Sterne geben, weil die Bearbeitungszeit von mails zu lange dauert, gebe aber fünf Sterne, weil man mir entgegen kam und eine Lösung gefunden hat.