Ich wurde nicht informiert, dass ich eien Treueoption ziehen kann oder den Vertrag weiter besparen kann. Nachdem ich über Bankkollegen informiert worden war, hat Herr *** alles erdenklich Mögliche gemacht, um trotz Terminablauf meine Wünsche umzusetzen. Dabei hat er zeitlich als auch fachlich das Unmögliche noch möglich gemacht. Dafür bedanke ich mich sehr und vergebe an Herrn *** 5 Sterne.