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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.05.2020 | 10:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vertrag für Younggo wurde online abgeschlossen und es gab an das die Versicherung um die CHF ***.- kosten würde excl. Stempelsteuer. Ein paar Tage später bekam ich dann den endgültigen Vertrag über ***.- eine Differenz von um die ***.- kann nicht als kleine Abweichung geltend gemacht werden und auch wenn die Stempelsteuer noch einen kleinen Teil dazu beiträgt ist die Abweichung viel zu gross. Nach Rückfrage kam eine unklare Antwort und dass das halt passieren kann da der Online Rechner nicht ganz genau ist. Ich frage mich dann aber wieso sie es überhaupt anbieten, wenn die Endrechnung so stark abweicht. Dies war das erste was mich gestört hat. Von einem Kundenberater bekam ich dann noch eine etwas besseres Angebot, welches ich auch dankend angenommen habe, sein Service war nett und zuvorkommend meine Beschwerden richten sich ausschliesslich an die Versicherung selbst. Punkt 2 war das die neue Versicherungsnachweis mit dem falschen Grund beim Strassenverkehrsamt hinterlegt war und ich glücklicherweise bevor ich meine Schilder geholt habe noch telefonisch Kontakt hatte, auch dies musste ich wieder mit der Baloise abklären damit sie einen neuen und korrekten Versicherungsnachweis sendeten. Einen weiteren Punkt der mich wahnsinnig nervt ist, dass ich noch von meiner vorherigen Autoversicherung noch ein Guthaben von ca. ***.- bei der Baloise habe und bei jeder Rechnung ausser bei einer die ich bisher erhalten habe, wurden die nicht verrechnet, auch bei der aktuellsten Rechnung ist dies nicht inkludiert und ich muss jedes mal proaktiv nachfragen, damit dies abgezogen wird. Ich hatte einen nervigen Aufwand um all diese Punkte immer wieder abzuklären und es war wirklich kein Vergnügen. Darum bitte ich euch euren Onlinerechner entweder mit korrekten Kosten zu zeigen oder sonst dieses Produkt nicht mehr anbieten, denn wie in meinem Fall grenzt dies schon fast an ***, einen günstigen Preis anbieten um dann anschliessend mächtig draufschlagen. (Fast ***%) Ich werde dann im nächsten Jahr die Versicherung wechseln und von der Baloise mit meinen Erfahrungen abraten.
Vertrag für Younggo wurde online abgeschlossen und es gab an das die Versicherung um die CHF ***.- kosten würde excl. Stempelsteuer. Ein paar Tage später bekam ich dann den endgültigen Vertrag über ***.- eine Differenz von um die ***.- kann nicht als kleine Abweichung geltend gemacht werden und auch wenn die Stempelsteuer noch einen kleinen Teil dazu beiträgt ist die Abweichung viel zu gross. Nach Rückfrage kam eine unklare Antwort und dass das halt passieren kann da der Online Rechner nicht ganz genau ist. Ich frage mich dann aber wieso sie es überhaupt anbieten, wenn die Endrechnung so stark abweicht. Dies war das erste was mich gestört hat. Von einem Kundenberater bekam ich dann noch eine etwas besseres Angebot, welches ich auch dankend angenommen habe, sein Service war nett und zuvorkommend meine Beschwerden richten sich ausschliesslich an die Versicherung selbst. Punkt 2 war das die neue Versicherungsnachweis mit dem falschen Grund beim Strassenverkehrsamt hinterlegt war und ich glücklicherweise bevor ich meine Schilder geholt habe noch telefonisch Kontakt hatte, auch dies musste ich wieder mit der Baloise abklären damit sie einen neuen und korrekten Versicherungsnachweis sendeten. Einen weiteren Punkt der mich wahnsinnig nervt ist, dass ich noch von meiner vorherigen Autoversicherung noch ein Guthaben von ca. ***.- bei der Baloise habe und bei jeder Rechnung ausser bei einer die ich bisher erhalten habe, wurden die nicht verrechnet, auch bei der aktuellsten Rechnung ist dies nicht inkludiert und ich muss jedes mal proaktiv nachfragen, damit dies abgezogen wird. Ich hatte einen nervigen Aufwand um all diese Punkte immer wieder abzuklären und es war wirklich kein Vergnügen. Darum bitte ich euch euren Onlinerechner entweder mit korrekten Kosten zu zeigen oder sonst dieses Produkt nicht mehr anbieten, denn wie in meinem Fall grenzt dies schon fast an ***, einen günstigen Preis anbieten um dann anschliessend mächtig draufschlagen. (Fast ***%) Ich werde dann im nächsten Jahr die Versicherung wechseln und von der Baloise mit meinen Erfahrungen abraten.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein