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Gesamtbewertung3.0
24.04.2020 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Versicherungsmöglichkeiten konnten einfach angewählt werden und der Betrag wurde sofort neu berechnet. Dies ist sehr bedienerfreundlich und einfach. Als Optimierung: Nach Abschliessung der Versicherung kam ein Mail, dass ich die Stammnummer vergessen habe einzugeben, dazu kam ein Link, dass ich sie online nachliefern konnte. Dies habe ich auch so gemacht. Anschliessend kam eine Meldung, dass nun der Versicherungsnachweis beim Strassenverkehrsamt sei und ich in den nächsten Tagen Post mit dem Login erhalten werde. Dieser Brief kam jeodoch nicht. Nach einer telefonischen Kontaktaufnahme von mir aus, wurde mir gesagt, dass die Stammnummer noch nicht eingegeben sei und somit der Vertrag auch nicht abgeschlossen sei und auch keinen Versicherungsnachweis beim Strassenverkehrsamt sei (trotz erhaltenem Mail). Nach dem Telefongespräch und Bekanntgabe der Stammnummer wurde mir dann ca. 2 Wochen später das Login zugeschickt und ich konnte mich einloggen und die Rechnung begleichen.
Die Versicherungsmöglichkeiten konnten einfach angewählt werden und der Betrag wurde sofort neu berechnet. Dies ist sehr bedienerfreundlich und einfach. Als Optimierung: Nach Abschliessung der Versicherung kam ein Mail, dass ich die Stammnummer vergessen habe einzugeben, dazu kam ein Link, dass ich sie online nachliefern konnte. Dies habe ich auch so gemacht. Anschliessend kam eine Meldung, dass nun der Versicherungsnachweis beim Strassenverkehrsamt sei und ich in den nächsten Tagen Post mit dem Login erhalten werde. Dieser Brief kam jeodoch nicht. Nach einer telefonischen Kontaktaufnahme von mir aus, wurde mir gesagt, dass die Stammnummer noch nicht eingegeben sei und somit der Vertrag auch nicht abgeschlossen sei und auch keinen Versicherungsnachweis beim Strassenverkehrsamt sei (trotz erhaltenem Mail). Nach dem Telefongespräch und Bekanntgabe der Stammnummer wurde mir dann ca. 2 Wochen später das Login zugeschickt und ich konnte mich einloggen und die Rechnung begleichen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja